售后服务说明:
金智软件售后服务分为:基础型、标准型、加强型,以下为不同售后服务类型的特点说明:
基础型服务:600元/年
① 首年免服务费,第二年起按年收取服务费;
② 软件技术故障修复;
③ 赠送软件运用视频教程;
④ 提供升级、提供邮件支持;
标准型服务:1500元/年
① 5*8小时支持,2小时响应;
② 首年减半收取服务费,第二年起按年收取服务费;
③ 全年不限次数,不限时间,提供多种服务与维护;
④ 服务方式:远程协助、在线交流、电话支持、邮件支持、视屏光盘支持、文档支持、图文解说;
加强型服务:3000元/年
① 7*24小时支持,30分钟响应;
② 首年减半收取服务费,第二年起按年收取服务费;
③ 全年不限次数,不限时间,提供全方位服务;
④ 植入系统超低价新增(即独立软件植入综合系统);
⑤ 服务方式:远程协助、在线交流、电话支持、邮件支持、视屏光盘支持、文档支持、图文解说;
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